OFICIAL
Utilizamos peças originais, assegurando, assim, que a garantia do seu dispositivo permaneça válida.
GARANTIA
Oferecemos uma garantia de 6 meses a contar da data de entrega ao cliente.
TRANSPORTE
Trabalhamos com as empresas mais inovadoras no setor dos serviços de expedição expresso.
SEGUIMENTO
Oferecemos software próprio de seguimento do serviço em tempo real.
NACIONAL
Prestamos serviços em todo o território espanhol, incluindo as ilhas, Ceuta e Melilla.
COMO FUNCIONA?
A ICP gostaria de o ajudar a reparar o seu dispositivo eletrónico sem que tenha de sair de casa. Ligue-nos! Os nossos técnicos certificados tratarão de tudo o resto. Recolheremos o seu dispositivo para proceder à sua reparação e voltaremos a entregá-lo no endereço por si indicado, ou faremos uma reparação no domicílio, se possível. Tudo isto independentemente de a anomalia estar, ou não, ainda abrangida pela garantia.
REPARAÇÃO À DISTÂNCIA
COMO É GERIDO E CONTROLADO O PROCESSO DE REPARAÇÃO DE FORMA AUTOMÁTICA?
DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES MÓVEIS
INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS
SEGUIMENTO ONLINE DO ESTADO DAS REPARAÇÕES
Dispomos de um Call Center Técnico destinado a prestar um Serviço de Assistência Técnica à Distância, que reduz os custos de pós-venda e aumenta a satisfação e fidelidade dos clientes.
QUALIDADE E DEFESA DO AMBIENTE
A ICP tem profunda noção do impacto do seu setor no ambiente. Por conseguinte, conta com a certificação ISO 14001, que permite identificar, dar prioridade e gerir os possíveis riscos ambientais derivados do desenvolvimento da sua atividade empresarial.
Além disso, o nosso sistema de melhoria contínua com certificado ISO 9001 ajuda-nos a estabelecer e controlar os nossos processos, com vista a assegurar a sua respetiva otimização.
QUALIDADE E DEFESA DO AMBIENTE
A ICP tem profunda noção do impacto do seu setor no ambiente. Por conseguinte, conta com a certificação ISO 14001, que permite identificar, dar prioridade e gerir os possíveis riscos ambientais derivados do desenvolvimento da sua atividade empresarial.
Além disso, o nosso sistema de melhoria contínua com certificado ISO 9001 ajuda-nos a estabelecer e controlar os nossos processos, com vista a assegurar a sua respetiva otimização.